Sin embargo
el que las personas se fueran sumando a este nueva tecnología no fue nada
fácil, ya que por un lado había que cambiarle el chip a los anunciantes “Evangelizarlos” sobre el alcance que ofrecía esta plataforma
en costos, segmentación y por otro lado
había que dotar de conexiones de internet
a los usuarios interesados y si esto sonara difícil de lograr existía una
limítate más que eran los dispositivos móviles (Celulares, LapTops, Tablets)
que tenían un costo promedio de 700 Dlls. Prácticamente nadie creía que las
personas invertirían en estos dispositivos sólo por enterarse en tiempo real ¿qué pasaba en el mundo? sin necesidad
de esperarse a las 10 PM para ver las noticias.
Cada año se
fueron sumando millones de usuarios a nivel mundial, y aún que en este
tiempo siempre existieron competidores
importantes, siempre se las arregló para incorporar o diríamos los
mercadólogos, “Hacer benchmarking” de lo
que les funcionaba a las demás plataformas para hacer de Facebook un sitio
donde no había necesidad de salir de él,
y lograr posicionarse a tal grado que las personas mayores de 50 años no
sabrían definir cuál es la diferencia entre esta plataforma y el mismo
internet.
Con la
llegada de los Smartphone de bajo costo y las conexiones de internet en prepago
para los equipos móviles con las famosas redes sociales ilimitadas, cada vez
son más los usuarios que se conectan a esta red social.
Sin embargo
no hay que olvidar que en internet existe una base para hacer negocio la cual nos indica que “SI
ALGO ES GRATIS ES PORQUE TÚ ERES EL PRODUCTO”, esto implica que al tener
millones de usuarios identificados, que proporcionaron información personal tan importante y poco valorada por los
usuarios a cambio de un perfil GRATIS, ahora es fácil poder
comercializar con los anunciantes datos
cómo tú edad, Genero, Lugar de Nacimiento, Fecha de Cumpleaños, Número
Telefónico, Dónde estudiaste, Dónde has estado en los últimos meses, que te
gusta, entre otras muchas variables.
Esto es Oro puro ya que anteriormente la publicidad no te
permitía medir tan fácil y mucho menos te daba la oportunidad de poder
dirigir los anuncios a personas de las características específicas que
tú necesitabas de una manera tan precisa y a tan bajo costo, ahora con este tipo de aplicaciones te permite poder medir a cuantas personas estás
llegando (cuantas personas se enteraron de tu anuncio) tanto Orgánico como pagado, ubicarlas por zonas geográficas
específicas. Por lo que cada vez más son las empresas convencidas en utilizar
esta red para llegar a sus consumidores con el mejor precio.
Hasta aquí
todo suena fabuloso y pareciera que esta aplicación tuviese una larga vida de
negocio, lo que en lo personal Yo no lo creo, ya que está llegando a un punto
de saturación y sus ingenieros trabajan a marchas forzadas por diseñar el
algoritmo adecuado para que las personas estén contentas con este servicio y no
salgan a buscar más información. Deben considerar por un lado qué quieres
ver, de qué amigo recibirás
actualizaciones, que vídeos virales
quieres ver y lo mejor de todo ¿A qué anunciante le darán prioridad para
que te impacte? Esto es como hacer una analogía de una autopista cuando es
recién inaugurada, sin tráfico, sin baches, hasta gusto da usarla, pero que
pasa cuando a todos los de la cuadra les alcanza para pagar la autopista, y te
da cuenta que se sube de todo y
empiezas a ver cosas que no estás dispuesto a tolerar, te llenan la calle de
anuncios y resulta que el paisaje que tanto te gustaba se llena de ruido. Todo
pareciera que tendríamos que aguantarnos a usar la autopista por Necesidad y no
por gusto.
Pero si
hubiese 4 o 5 compañías interesadas en hacer un segundo piso, una vía más
rápida, una bici pista, un carril especial para autos eléctricos, un camino
empedrado pero exclusivo a lugares paradisiacos, seguramente no dudaría en
darles una oportunidad si las construyeran diseñadas exclusivamente para ti. Esto es lo
que veo que pasará en los próximos 2 años, Ninguna Red Social tendrá más
usuarios REALES que los que llegarán a tener en el 2020, y por lo contrario
veremos llegar nuevas plataformas especializadas en mercados y nichos para que
las personas sigan deleitadas y fidelizadas.
Lo anterior
implica un planteamiento a las estrategias digitales de las empresas, al
presupuesto y rentabilidad del logro de objetivos comerciales, ya que definitivamente Facebook será una
referencia para comunicarnos con nuestros clientes, sin embargo debo estar muy
atento hacia dónde se empiezan a mover mi público objetivo e ir invirtiendo
tiempo para investigar qué sigue……
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